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Rejeição 690: Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e

Descrição: A rejeição 690 ocorre ao tentar cancelar uma NF-e que tenha sido referenciada em um CT-e ou um MDF-e. Como Resolver: Como não é possível cancelar uma NF-e que foi referenciada em um CT-e ou MDF-e, primeiramente é necessário … Continue lendo

Rejeição 806: Operação com ICMS-ST sem informação do CEST

Descrição: A rejeição 806 ocorre quando não é informado o CEST do produto e o CST ou CSOSN for igual à 10, 30, 60, 70, 90, 201, 202, 203, 500 ou 900. Contudo essa regra possui uma exceção, a rejeição … Continue lendo

Rejeição 930: CST com benefício fiscal e não informado o código de benefício fiscal

Descrição: A rejeição 930 ocorre quando não é informado o código de benefício fiscal e o CST Informado exige que esse campo seja preenchido. Como resolver: Primeiramente entre em contato com sua equipe fiscal para verificar qual é o código … Continue lendo

Rejeição 936: Razão Social do emitente diverge do informado no cadastro da SEFAZ

Descrição: A rejeição 936 ocorre quando a Razão Social do emitente informada na NF-e diverge da Razão Social cadastrada na Sefaz. Regra da Sefaz: Referência: Nota_Tecnica_2019_001_v1_00. Pág. 13. Disponível em: http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=VW9Y6sAJBvw=. Acesso em: 03 nov. 2021. Como Resolver: Primeiramente … Continue lendo

Rejeição 438: Obrigatória as informações do intermediador da transação para operação por site de terceiros

Descrição: Caso informado indicador de intermediador “1 – Operação em site ou plataforma de terceiros (intermediadores/marketplace)”, e não preenchido a aba intermediador, retornará esta rejeição. Regra Sefaz: Referência: Nota_Tecnica_2020_006_v1_30. Pág. 11. Disponível em: http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=/RzDxklkYPU=. Acesso em: 03 nov. 2021. … Continue lendo

FAQ – Como localizar o código ANP na NF-e

Existem duas formas de como encontrar o código ANP Observação: Tenha o XML da nota localizado para visualização 1- No próprio XML da nota, localize os campos cProdANP (Código ANP do Produto) e descANP (Descrição do Produto) A segunda maneira … Continue lendo

Carta de correção

Menu ⇨ Tarefas ⇨ Vendas ⇨ Nota fiscal eletrônica Antes de enviar uma carta de correção, existem cláusulas que informam o que não pode ser corrigido em uma carta de correção. A Carta de Correção é disciplinada pelo paragrafo 1 o-A do art. … Continue lendo

NFe de devolução gerando crédito na loja para o cliente

Para que o sistema gere crédito de devolução para os clientes que devolveram itens em seu estabelecimento, é necessário que o controle de crédito de entidade esteja habilitado nos parâmetros do estabelecimento. Manutenção ⇨ Estabelecimento. 1- Selecione o estabelecimento e clique … Continue lendo

Rejeição 778 – Informado NCM inexistente

Descrição: A rejeição 778 ocorre quando é informado um NCM inexistente na tabela publicada pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior – MDIC. Como resolver o problema: Primeiramente é necessário acessar o link a seguir para pesquisar o NCM do … Continue lendo

Erro 12175 – Certificado SSL

Descrição: Este erro ocorre ao transmitir uma Nfe para a receita. Referência: Imagem referente ao sistema ONIX. Como resolver: 1- Abra o executar (tecla windows + R). caso seja no Windows 10 digite “certlm.msc”, se esse comando não funcionar baixe … Continue lendo