FAQ – Sofniel’s

Perguntas frequentes

FAQ - Sofniel's

Como realizar o pedido de alteração de uso do sistema

Para que uma empresa possa usar um software emissor de notas fiscais eletrônicas, primeiramente é necessário fazer o pedido de uso, que é realizado pelo site da Receita Paraná. Para fazer seu pedido de uso siga os seguintes passos. Entretanto, é possível realizar a alteração desse pedido caso seja necessário para o cliente. 1- Acesse […]

FAQ - Sofniel's

Como vincular mais de um item para a grade fiscal – NFe/NFCe

Para incluir mais de um item em uma grade fiscal, é necessário ter o modulo fiscal. Caso não tenha, entre em contato com a Softniel’s para mais informações. Siga o passo a passo abaixo: Menu ⇨ Manutenção ⇨ Fiscal ⇨ Grade fiscal Na aba de Grades fiscais, clique em “Vincular” ⇨ “Vincular a grade fiscal

FAQ - Sofniel's

FAQ – Como realizar a Liberação de Ponto de Captura

O ponto de captura é o local físico ou virtual onde as transações de pagamento eletrônico são iniciadas e processadas. No contexto de TEF (Transferência Eletrônica de Fundos), o ponto de captura se refere especificamente ao dispositivo ou sistema utilizado para capturar as informações de pagamento do cliente e transmiti-las para a adquirente (empresa responsável

CTe, FAQ - Sofniel's

FAQ – Como fazer um evento de Prestação de Serviço em desacordo?

O desacordo do CT-e é um recurso que permite ao tomador do serviço informar à SEFAZ e à transportadora emitente que os dados do Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e) não correspondem ao serviço realmente prestado. Essa funcionalidade deve ser utilizada somente quando o erro não puder ser corrigido por meio de uma Carta de Correção,

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FAQ – O que é CST (Código de Situação Tributária)?

Código de Situação Tributária ou CST é o código determina a tributação do produto. Esse código é composto de três dígitos na forma ABB, onde o 1º dígito deve indicar a origem da mercadoria ou serviço, com base na Tabela A e os 2º e 3º dígitos a tributação pelo ICMS, com base na Tabela

FAQ - Sofniel's

FAQ – Porque os dados da transportadora não aparecem na NF-e?

Conforme consta na Nota Técnica 2016.002 as informações de transportadora em uma nota fiscal com operação interestadual, o Webservice de NF-e irá rejeitar a autorização de impressão da nota, não podendo então ser preenchido esse campo específico na nota. No sistema ONIX ao selecionar uma transportadora, as informações serão preenchidas automaticamente no rodapé da nota.

FAQ - Sofniel's

Como fazer o backup pelo sistema Ônix

Atenção: Fazer o backup do sistema diariamente é de extrema importância para a segurança de seus dados. Em caso de eventual problema com seu computador o backup salvo no pen-drive poderá ser utilizado para uma nova instalação do sistema ONIX. Pré-requisitoTer um pen-drive com espaço São 3 maneiras de realizar o backup dos arquivos do

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