FAQ – Sofniel’s

Perguntas frequentes

FAQ - Sofniel's

O que é Alíquota?

Pré-requisitos O que é Base de Cálculo? Alíquota é a porcentagem que será aplicada sobre a Base de Cálculo para definir o valor do imposto. O valor da alíquota é definido pelos estados conforme o tipo da transação (dentro do estado, fora do estado ou exportação).   Manual – O que é Alíquota? – 04/2019 Dúvidas […]

FAQ - Sofniel's

Falha ao enviar e-mail “Other undefined status”.

Em alguns momentos, o servidor SMTP pode não estar funcionado corretamente e retornando a seguinte mensagem ao tentar enviar um e-mail, “Falha ao enviar e-mail, Other undefined status”. Isso pode estar ocorrendo devido a dois fatores principais, o nome do computador e a ausência do Microsoft Visual C++ 2015 -2019 redistributable em seu computador. Siga os

FAQ - Sofniel's

Como instalar o TeamViewer

Acesse o site do TeamViewer para realizar o Download e clique em “Baixe o TeamViewer” Clique no ícone que aparece logo abaixo para executar a instalação   Ao iniciar a instalação do TeamViewer selecione “Instalação padrão” e após isso clique em “Aceitar-próximo”   Marque a opção “Não, preciso somente do TeamViewer para uso pessoal” e após

FAQ - Sofniel's

Erro – O programa não pode ser iniciado porque está faltando api-ms-win-crt-runtime-|1-1-0.ddl no seu computador

  Quando o windows não estiver atualizado, o erro “O programa não pode ser iniciado porque está faltando api-ms-win-crt-runtime-|1-1-0.ddl no seu computador” pode ocorrer ao tentar transmitir, consultar, cancelar ou inutilizar um documento fiscal. Para solucionar o problema, recomenda-se manter o windows sempre atualizado, porém, em alguns casos, a atualização pode levar algumas horas, nesse

FAQ - Sofniel's

Como consultar alterações no cadastro de uma entidade

Por diversos fatores, haverá a necessidade de se consultar alguma informação alterada no cadastro de entidade. Acompanhe nessa postagem, como realizar esse processo.   Manutenção ⇨ Entidade ⇨ Entidades 1- Selecione a entidade desejada e clique no botão “Editar”. 2- Clique na aba “Histórico de alterações”. 3- Na aba “Histórico de Alterações” ficam salvas as alterações realizadas no nome,

FAQ - Sofniel's, Financeiro

Como definir limite de crédito

O limite de crédito é o valor total que uma entidade pode estar devendo à loja em determinado momento, toda vez que uma venda no crediário é realizada para essa entidade, o limite de crédito é verificado e a venda nessa condição só é permitida caso o limite de crédito da entidade seja maior que

Rolar para cima