Dúvidas frequentes

FAQ – Porque não podemos informar os dados de transporte para algumas operações de emissão de NFe?

Esta FAQ visa esclarecer as dúvidas a respeito da principal razão de não poder informar os dados de transporte em alguns casos, e informar possíveis soluções. Com o advento do MDF-e (Manifesto de Documentos Fiscais Eletrônico), e a criação … Continue lendo

Como cadastrar promoção

Manutenção ⇨ Estoque ⇨ Promoção 1- Clique em novo para adicionar uma nova promoção. 2- Informe: A descrição da promoção. A data de inicio da promoção. A data de término da promoção. 3- Clique em salvar. A promoção foi criada, agora é … Continue lendo

FAQ – Por que as Grades Fiscais não aparecem para seleção na NF-e?

Essa FAQ visa esclarecer as dúvidas a respeito das principais razões por traz da ausência de Grades Fiscais disponíveis para selecionar ao emitir uma NF-e modelo 55. Antes de emitir uma NF-e é necessário ter a Grade Fiscal cadastrada para … Continue lendo

Como definir RNTRC como padrão para a empresa

Ter um RNTRC cadastrado como padrão para a empresa facilitará na emissão de CT-e, pois o mesmo já virá preenchido automaticamente nos próximos documentos de conhecimento de transporte eletrônico que forem emitidos. Passo a passo: Manutenção ⇨ Estabelecimento 1- Selecione … Continue lendo

Erro Unidade de Rede, o Windows não pode acessar a rede

As unidades de rede compartilhadas são acessos fáceis e rápidos de pastas e arquivos mapeados. Salvando e consultando arquivos da rede com o seu dispositivo. Quando a o dispositivo da unidade de rede compartilhada está desligada, ou ocorreu alguma desconexão … Continue lendo

Qual a diferença entre ‘Estoque simples’ e ‘Estoque completo’ no ONIX?

Na instalação do ONIX, dependendo de qual estoque você está instalando, cada um tem módulos diferentes. No ‘Estoque completo’ engloba todos os módulos que se precisa para gerenciar o controle dos produtos e fazer as funções do ONIX. No ‘Estoque … Continue lendo

Como configurar Promoções

Menu ⇨ Manutenção ⇨ Estoque ⇨ Promoção Pré-requisito: Ter a promoção cadastrada. 1- Selecione a promoção que deseja editar. 2- Caso deseje editar a descrição da promoção, a data de início ou de término, clique em “Editar”. Altere as informações desejadas … Continue lendo

FAQ – Como Configurar o Onix Para Integração com o pedido de vendas mobile.

Esta FAQ mostra todas as configurações que precisam ser feitas no ONIX para integra-lo ao pedido de venda mobile. 1- Configurar os parâmetros do pedido de venda: Para utilizar o pedido de venda mobile, primeiramente é necessário configurar … Continue lendo

Como consultar RNTRC

Descrição: Ao consultar um RNTRC, é possível verificar as informações do transportador, como o nome, CNPJ, RNTRC, município, estado, bem como a situação do RNTRC e a data de validade do mesmo. Como consultar um RNTRC: Para consultar um RNTRC … Continue lendo

Quantos dias um MDFe pode ficar sem ser encerrado com o emitente emitindo com a mesma placa de um MDFe autorizado?

. O prazo para ficar sem ser encerrado é de 5 dias. Quando houver um MDF-e já autorizado e não encerrado a mais de 5 dias para o mesmo CNPJ base, mesma placa e com no máximo dois estados de percurso … Continue lendo