Esta rejeição ocorre durante a emissão do CIOT quando o veículo automotor informado não possui vínculo cadastrado com o transportador contratado na base de dados da ANTT.
Possíveis causas
- O veículo não está vinculado ao RNTRC do transportador contratado.
- O transportador contratado informado está incorreto.
- A placa do veículo foi informada incorretamente.
- O vínculo entre o veículo e o transportador ainda não foi atualizado na base da ANTT.
Como corrigir
- Verifique se a placa do veículo foi informada corretamente.
- Confirme se o transportador contratado é o mesmo ao qual o veículo está vinculado.
- Consulte o cadastro do RNTRC na ANTT para verificar se o vínculo do veículo está ativo e regular.
- Caso o vínculo esteja ausente ou desatualizado, solicite a regularização junto à ANTT antes de tentar emitir o CIOT novamente.
- Após a regularização, realize uma nova tentativa de emissão do CIOT.
Dúvidas ou Sugestões: suporte@softniels.com.br