Esta rejeição ocorre durante a transmissão do CIOT quando a ANTT não localiza um transportador contratado que possua a combinação de CPF/CNPJ e RNTRC informados na solicitação.
A ANTT valida se o RNTRC pertence ao CPF/CNPJ informado e se o cadastro do transportador está regular. Caso os dados não sejam encontrados ou não estejam vinculados corretamente, a transmissão do CIOT é rejeitada.
Possíveis causas
- CPF ou CNPJ do transportador informado incorretamente.
- RNTRC informado incorretamente.
- O RNTRC não está vinculado ao CPF/CNPJ informado na base da ANTT.
- O RNTRC encontra-se suspenso, vencido, cancelado ou inativo.
- O cadastro do transportador na ANTT ainda não foi atualizado após uma alteração cadastral.
Como corrigir
- Verifique se o CPF/CNPJ do transportador está informado corretamente.
- Confirme se o RNTRC corresponde ao transportador informado.
- Consulte a situação cadastral do RNTRC junto à ANTT.
- Caso seja identificado algum problema cadastral, solicite a regularização junto à ANTT antes de realizar uma nova transmissão do CIOT.
- Após a regularização dos dados, transmita o CIOT novamente.
Dúvidas ou Sugestões: suporte@softniels.com.br