Descrição:

A rejeição 316 ocorre ao emitir uma NF-e referenciando a chave de acesso dela mesma.

Como Resolver:

1- Selecione a nota que deseja referenciar e clique em chave de acesso para copiar a mesma.

2- Selecione a nota em que ocorreu o problema e clique em “Editar”.

3- Clique em “Doc. Ref.” em seguida clique em “Notas e Documentos Fiscais Referenciados”.

4- Selecione a Chave de acesso e clique em “Deletar”.

5- Clique em “Inserir” e adicione a chave de acesso copiada no passo 1, preenchendo as informações necessárias.

6- Valide a nota e retransmita a mesma.

Referências: Todas as imagens não referenciadas sujeitas nesta wiki são do sistema ONIX.

Manual – Rejeição 316 – 04/2019
Dúvidas ou Sugestões: suporte@softniels.com.br