Descrição: A rejeição 690 ocorre ao tentar cancelar uma NF-e que tenha sido referenciada em um CT-e ou um MDF-e. Como Resolver: Como não é possível cancelar uma NF-e que foi referenciada em um CT-e ou MDF-e, primeiramente é necessário que o CT-e ou MDF-e sejam cancelados, somente após isso será possível realizar o cancelamento […]
Descrição: Para fazer a instalação de uma estação do Onix, é necessário que as configurações de compartilhamento estejam corretas. Passo a passo: 1- Abra o menu iniciar e escreva “Configurações de Compartilhamento”, então clique em Gerenciar Configurações de Compartilhamento Avançadas. 2- Marque as opções: Ativar descoberta de rede; Ativar compartilhamento de Arquivo e
Descrição: Para fazer a instalação de uma estação do Ônix, é necessário que o firewall esteja configurado corretamente no servidor. Passo a passo: 1- Abra o menu iniciar e digite “Firewall”, então clique em Firewall do Windows com segurança avançada. 2- Clique em Regras de Entrada. 3- Clique em Nova regra. 4- Selecione a opção
Descrição: Esse manual explica como realizar o cadastro de itens pesáveis para balanças digitais onde ocorre a integração do sistema com a balança. Pré-requisitos Formato da balança já cadastrado no sistema Categoria pesável já cadastrado no sistema Passo a Passo: Manutenção ⇨ Estoque ⇨ Item 1- Clique em novo. 2- No campo código próprio, informe o código
Descrição: A rejeição 351 ocorre quando o CST do ICMS é 51 e o valor informado para o ICMS difere do produto entre a Base de Calculo e a Alíquota. Lembrando que é permitida a aproximação de R$ 0,01 reais. Regra da Sefaz: Referência: Manual de Orientação ao Contribuinte. Pág. 251. Disponível em: http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=nebWFce4X9o=. Acesso em:
Descrição: A partir de maio de 2019, as informações sobre o responsável técnico passaram a ser obrigatórias, então, caso estas deixem de ser informadas, a nota fiscal retornará com a rejeição 972. Como resolver: NFC-e: 1- Atualize o Sistema Onix para versão 1.2.131.11. Caso haja duvidas em como atualizar seu sistema, acesse o manual de
Descrição: A rejeição 528 ocorre quando o CST do ICMS é 00,10, 20 ou 70 e o valor informado para o ICMS difere do produto entre a Base de Calculo e a Alíquota. Lembrando que é permitida a aproximação de R$ 0,01 reais. Regra da Sefaz: Referência: Manual de Orientação ao Contribuinte. Pág. 251. Disponível
Descrição: A rejeição 770 ocorre ao emitir uma Nota Fiscal informando um CFOP inexistente. Como Resolver: 1- Selecione a nota em que ocorreu o problema e clique em editar. 2- Selecione o item e clique em editar. 3- Selecione o CFOP correto para a operação que está sendo realizada. Caso seja necessário, cadastre uma
Descrição: A rejeição 686 ocorre ao emitir uma NF-e referenciando outra NF-e que foi previamente cancelada. Como Resolver: 1- Selecione a Nota que deseja referenciar e clique em “Chave de acesso”. 2- Selecione a Nota Complementar e clique em editar. 3- Clique em Doc. Ref. e em seguida em “Notas e Conhecimentos Fiscais
Descrição: A partir de maio de 2019, as informações sobre o responsável técnico passaram a ser obrigatórias, então, caso estas deixem de ser informadas, a nota fiscal retornará com a rejeição 972. Como resolver: NF-e: 1- Atualize o Sistema Onix para versão 1.2.131.11. Caso haja duvidas em como atualizar seu sistema, acesse o manual de
