Dúvidas frequentes

Como reimprimir o comprovante de estorno

1- Para reimprimir o comprovante de estorno clique em contas à receber. 2- Informe o cliente a quem o título pertence. 3- Se desejar, informe o período de vencimento e o número do documento. 4- … Continue lendo

Rejeição 539 – Duplicidade de NF-e com diferença na chave de acesso

A causa mais frequente da rejeição de duplicidade, é quando ocorre uma queda da conexão durante a emissão de uma nota. Ao tentar emiti-la novamente, a nota será rejeitada por duplicidade. Para resolver essa rejeição, siga os passos a baixo: … Continue lendo

Como realizar a solicitação de uso da NFC-e em Santa Catarina para o sistema ONIX – NFCe

O uso da Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica em Santa Catarina não é obrigatório, contudo utilizar a NFCe é uma ótima forma para agilizar o repasse das informações fiscais para a SEFAZ e para sua contabilidade. 1.0 – O … Continue lendo

Rejeição 972: Obrigatória as informações do responsável técnico – NFC-e

Descrição: A partir de maio de 2019, as informações sobre o responsável técnico passaram a ser obrigatórias, então, caso estas deixem de ser informadas, a nota fiscal retornará com a rejeição 972. Como resolver: NFC-e: 1- Atualize o Sistema Onix … Continue lendo

Como cadastrar um e-mail válido.

Neste post, será mostrado como cadastrar um e-mail, indicando os caracteres que não poderá ter e, qual seriam os mais indicados. Você pode criar um e-mail com as letras de a – z (maiúscula ou minúscula), e números de … Continue lendo

Rejeição 464 – Código de Hash no QR-Code difere do calculado

A Rejeição 464 ocorre se o “Código Token/CSC”, em NFC-e Parâmetros, estiver incorreto. Para acessar ou visualizar seu Código de Segurança do Contribuinte (CSC) acesse o site da Receita Paraná. Obs.: Caso necessite de ajuda, acesse a wiki Como visualizar o … Continue lendo

Como visualizar o Código de Segurança do Contribuinte no site da Receita Paraná

Para acessar ou gerar seu Código de Segurança do Contribuinte (CSC) acesse o site da Receita Paraná. Pré-requisitos: Ter instalado o certificado digital da empresa na máquina 1 – Clique em “Acessar com Certificado Digital”. 2 – Caso não tenha … Continue lendo

Falha ao assinar o Envio de Evento – Classe não registrada, ClassID.

Situação: Ao tentar assinar uma nota aparece a seguinte mensagem : Como corrigir: Opção número 1: Deve-se fazer o download dessas duas DLL msxml5.dll e msxml5r.dll disponível no site http://update.softniels.com.br/INSTALACAO/ e colocar nos diretórios Windows\System32 e também Windows\SysWOW64. Em seguida tem … Continue lendo

Instalação personalizada do Avast antivírus versão gratuita 2022

Baixando o Instalador Primeiramente acesse o site do Avast para realizar o download do antivírus, ou selecione o link a seguir: https://www.avast.com/pt-br/index#pc. Selecione “Baixar proteção grátis” Em seguida, selecione o executável “avast_free_antivirus_setup_online.exe” para realizar a instalação. Referência: Site do Avast. … Continue lendo

Rejeição 778: Informado NCM inexistente – NFCe

A rejeição 778 ocorre quando é informado um NCM inexistente na tabela publicada pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior – MDIC. Isso pode acontecer quando há alguma atualização na tabela de NCMs e o que está cadastrado no … Continue lendo