Para acessar o Faturamento no sistema Ortospeed, selecione: Tarefas > Faturamento > Faturamento 2.0.
Clicar no botão Dashboard
Pode aparecer a seguinte mensagem
Motivo da mensagem de Rejeição.
A mensagem apresentada indica um erro relacionado ao componente WebView2Loader.dll, utilizado para carregar recursos do Dashboard no Faturamento 2.0.
O erro geralmente ocorre quando:
- O Windows está desatualizado;
- O sistema operacional é incompatível (como Windows 7);
- O Microsoft Edge WebView2 Runtime não está instalado ou atualizado.
Como Verificar
No Windows selecione Prompt de Comando
Digite winver e pressione Enter.
Aparecerá o Windows utilizado no computador
Neste caso, será necessário informar ao cliente sobre a necessidade de atualizar o Windows, sendo obrigatório utilizar o Windows 10 ou 11 para que os recursos do Dashboard sejam carregados corretamente.
Dúvidas ou Sugestões: suporte@softniels.com.br