Essa rejeição ocorre quando, o GTIN do produto, preenchido na NF-e, não existe no Cadastro Centralizado de GTIN (CCG).
Para verificar se o código GTIN preenchido do seu item, você pode realizar a busca por este código no portal da NF-e que disponibiliza este tipo de serviço: Portal da Nota Fiscal Eletrônica – Consulta GTIN.
Provavelmente o retorno para a busca será “GTIN inexistente no CCG.”. Logo, é importante que os donos de marcas que possuem produtos com GTIN em circulação no mercado mantenham atualizados os dados cadastrais de seus produtos no CNP da GS1 Brasil (cnp.gs1br.org), para manter atualizado também o Cadastro Centralizado de GTIN (CCG), facilitando assim as validações.
Em caso de dúvidas, consulte a contabilidade para verificar o código GTIN do seu produto. Após validar o código correto, acesse a edição do item da nota e corrija a informação. É importante fazer o mesmo no cadastro do item, para que nas próximas notas não aconteça a mesma rejeição.
