A causa mais frequente da rejeição de duplicidade, é quando ocorre uma queda da conexão durante a emissão de uma nota. Ao tentar emiti-la novamente, a nota será rejeitada por duplicidade.

Para resolver essa rejeição, siga os passos a baixo:

Pré-requisito
Ter caixa em aberto

Clique para detalhar a nota.

Clique no botão “Emissão em contingência” para que a emissão da nota conste como “Normal”.

Em seguida, clique em “Assinar”.

A situação da nota deverá ficar como “Assinada”.

Por fim, selecione a nota e clique em “Consultar”.

A situação da nota deverá constar como “Autorizado o uso da NF-e”.

Manual – Duplicidade da NFC-e – versão 4.0- 10/2018
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