Na NFC-e, identificar um cliente significa informar os dados do consumidor no momento da emissão da nota fiscal.
Essa identificação pode ser feita de algumas formas:
- CPF — para pessoa física
- CNPJ — para empresa
- Estrangeiro/ID — em alguns casos específicos
- Ou a nota pode ser emitida sem identificação do consumidor (“consumidor não identificado”).
A identificação do cliente serve para:
- Permitir que o consumidor participe de programas estaduais, como CPF na nota
- Facilitar trocas e garantias
- Registrar corretamente a operação para fins fiscais
- Possibilitar emissão de documentos vinculados, devoluções e controles tributários
Para emitir uma NFC-e identificando um cliente
1. selecione a opção NFC-e na tela principal do sistema de frente de caixa, para iniciar uma nova venda.
2. Será aberto a tela para emissão de NFe.
3. Para identificar um cliente, selecione a opção Identificar no menu superior.
4. Em seguida, existem duas formas de identificar para qual cliente será realizada a venda:
a) Informar um cliente já cadastrado no sistema. Para isso, clique na Lupa ou aperte “F3” em seu teclado.
Pré-requisitos Ter o cliente cadastrado
Digite o cliente e clique na opção ✓ para identificá-lo na venda.
b) Para identificar o cliente da outra maneira, informe o CPF ou CNPJ no campo de CPF/CNPJ e clique na opção ✓ para adicionar o número do documento na venda.
5. Em seguida, prossiga com a adição dos itens na NFCe. No campo indicado na imagem, pesquise o item por: nome do produto, código próprio ou código de barras
6. Caso deseje adicionar mais que uma unidade do item altere a quantidade de itens que deseja adicionar no campo indicado na imagem,
7. Com a quantidade correta, clique no botão + para adicionar o item na nota.
8. Caso seja necessário aplicar desconto na venda, selecione a opção Desconto.
9. Informe o valor ou a porcentagem de desconto.
10. Para inserir acréscimo é o mesmo processo, selecione a opção Acréscimo.
11. Informe o valor ou a porcentagem do acréscimo.
12. Após inserir os valores de desconto ou acréscimo, selecione a opção Finalizar NFC-e.
13. Em seguida, selecione a forma de pagamento utilizada.
14. Será informado o valor total, então insira o valor do pagamento e, caso o pagamento seja maior do que o valor total, o sistema informará qual será o troco.
Confira os valores e clique no ícone 
para finalizar a venda.
15. Após finalizar, será impresso a nota do consumidor.
Referências: Todas as imagens não referenciadas sujeitas nesta wiki são do sistema NFCe do ONIX.
Manual – Emissão NFCe identificando o cliente – Versão 4.0 – 05/2018
Dúvidas ou Sugestões: suporte@softniels.com.br