Rejeição 931: CST não corresponde ao tipo de código de benefício fiscal

Descrição:

A rejeição 931 ocorre quando o código de benefício fiscal informado é incompatível com Código de Situação Tributária da NF-e.

 

Como resolver:

Primeiramente entre em contato com sua equipe fiscal para verificar qual é o código de benefício fiscal correto para o CST informado na nota.

 

1- Selecione a nota em que ocorreu o problema e clique em editar.

 

2- Selecione o item e clique em editar.

 

3- Corrija o código de beneficio fiscal informado conforme orientação da sua equipe fiscal.

 

4- Salve as alterações.

 

5- Clique em “Validar’.

 

6- Transmita a NF-e.

 

Manual – Rejeição 931 – 08/2019
Dúvidas ou Sugestões: suporte@softniels.com.br

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