Descrição:
A rejeição 354 ocorre ao emitir uma nota com a natureza de operação diferente de “Devolução de mercadoria” e com um item com um CFOP de devolução.
Veja a regra de validação da Sefaz:
Referência:
Nota_Tecnica_2013_005_v1_20. Pág. 116. Disponível em: http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=gtDBDppETfg=. Acesso em: 03 nov. 2021.
Como resolver:
Nesse caso há duas situações:
- A Natureza de operação foi informada incorretamente.
- O CFOP foi informado incorretamente.
Situação 1:
1- Selecione a nota em que ocorreu o problema e clique em “Editar”.
2- Clique em “Detalhar”.
3- Mude a Natureza de Operação para “Devolução de mercadoria”.
4- Valide e retransmita a nota.
Situação 2:
1- Selecione a nota em que ocorreu o problema e clique em “Editar”.
2- Selecione o item e clique em “Editar”.
3- Mude a Grade fiscal para uma compatível com a Natureza de Operação desejada.
4- Valide e retransmita a nota.
Referências: Todas as imagens não referenciadas sujeitas nesta wiki são do sistema ONIX.
Manual – Rejeição 354 – 05/2019
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