Quando o windows não estiver atualizado, o erro “O programa não pode ser iniciado porque está faltando api-ms-win-crt-runtime-|1-1-0.ddl no seu computador” pode ocorrer ao tentar transmitir, consultar, cancelar ou inutilizar um documento fiscal.
Para solucionar o problema, recomenda-se manter o windows sempre atualizado, porém, em alguns casos, a atualização pode levar algumas horas, nesse caso, uma alternativa é a instalar manualmente a atualização KB2999226 para o windows, que contém as dll’s necessária para solucionar o problema.
Como corrigir:
Pré-requisito: Caso seu computador possua o windows 7, o mesmo deve possuir o Service Pack 1
1- Baixe a atualização KB2999226 do windows:
Windows 7:
windows 8:
windows 8.1:
2- Execute o instalador.
3- aparecerá uma mensagem perguntando se deseja realizar a instalação, clique em “Sim”.
4- Aguarde a instalação ser concluída.
5- Clique em fechar para concluir a instalação.
6- Após a instalação ser concluída, feche e abra o sistema novamente, após isso o erro não irá mais ocorrer.
OBS: Após a instalação ser concluída, recomenda-se ativar as atualizações automáticas do windows para mantê-lo sempre atualizado.
Referências: Todas as imagens não referenciadas sujeitas nesta wiki são do sistema operacional de atualização do Windows.
Manual – Erro api-ms-win-crt-runtime-|1-1-0.ddl – 09/2020
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