Para que seja possível utilizar os créditos de devolução gerados na loja, deve seguir o seguinte passo:
Pré-requisito Ter realizado a NFe de devolução gerando crédito na loja para o cliente.
1- Clique em “NFC-e” para gerar uma nova venda:
2- Clique em “Identificar” e selecione o cliente responsável pela compra, por fim clique no ícone 
3- Adicione os itens de venda com suas devidas quantidades e em seguida clique em ou pressione F4.
4- Em seguida será possível visualizar os créditos que o cliente possui no sistema, conforme a imagem a baixo:
- O cliente pode escolher entre usar todos o crédito, parcialmente ou não utilizar.
5- Caso o cliente deseje utilizar o crédito, clique em “Utilizar” e em seguida a seguinte tela irá abrir:
6- Marque o saldo que deseja utilizar e clique em ou pressione F12:
7- Em seguida após aprovado o valor do crédito o mesmo será descontado no valor total da compra:
- Caso o saldo não seja o mesmo valor referente a compra, será necessário realizar o restante do pagamento.
8- Confira os valores e clique no ícone para finalizar a venda.
Após finalizar, será impresso a nota do consumidor.
Referências: Todas as imagens não referenciadas sujeitas nesta wiki são do sistema NFCe do ONIX.
Manual – Como utilizar o crédito de devolução no NFC-e. – 10/2021
Dúvidas ou Sugestões: suporte@softniels.com.br
